NOI ABBIAMO SCELTO DI RIMBORSARE
Senza entrare in polemica con chi ha fatto scelte diverse, noi vogliamo semplicemente raccontare cosa abbiamo fatto come gruppo alberghiero: rispondiamo alle leggi del Kenya ma ci confrontiamo con il resto del mondo. Avremmo potuto tranquillamente imporre il congelamento degli importi oppure i famosi “VOUCHERS e invece abbiamo fatto tutt’altro.
· RESTITUITO I DEPOSITI CHE ABBIAMO RICEVUTO DA TOUR OPERATOR CLIENTI E AGENZIE
· RIMBORSATO TUTTI QUELLI CHE AVEVANO PREPAGATO IL SOGGIORNO, COMPRESI GLI ACQUISTI DI TARIFFE NOT REFUNDABLE
· RIMBORSATO LA PARTE DI SOGGIORNO NON USUFRUITO A CHI E’ STATO COSTRETTO A TORNARE PRIMA
Crediamo che per diversi motivi le AGENZIE DI VIAGGIO siano quelle più esposte agli effetti di questa crisi. La patata bollente è rimasta nelle loro mani. Possono pianificare la ripresa delle attività e mantenere il contatto con i loro CLIENTI per quando vorranno e potranno viaggiare ancora.
SIAMO DALLA VOSTRA PARTE
Non sappiamo quando ci sarà la ripartenza, noi speriamo al più presto e siamo pronti ad ACCOGLIERE LE VOSTRE PRENOTAZIONI come sempre, con le stesse garanzie di servizio e di correttezza professionale che abbiamo tenuto per 15 anni di attività con 400 mila ospiti.
RIPARTIREMO INSIEME
La Direzione del JACARANDA BEACH & JUMBO RESORT
